KVKK

Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

ÖzDent Dental olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu nedenle, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, saklanması ve aktarılması süreçlerinde KVKK’ya uygun hareket ettiğimizi bildiririz.
1. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında “veri sorumlusu” sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıdaki çerçevede işliyoruz:
Firma Adı: ÖzDent Dental
Adres: Kültür Mahallesi Dr. Mediha Eldem sokak No; 33/3 06420 Çankaya/ ANKARA
Telefon: 0532 423 79 65
E-posta: info@ozdentdental.com
2. Hangi Kişisel Veriler İşlenmektedir?
Web sitemiz üzerinden ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla şu veriler işlenebilir:
Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Mesleki bilgiler (diş hekimi, klinik vb.)
IP adresi ve cihaz bilgileri
İletişim geçmişi (form, e-posta, telefon görüşmesi içerikleri)
Sipariş ve fatura bilgileri
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, elektronik ortamda (web sitesi iletişim formu, sipariş formu, e-posta) ya da fiziksel ortamda (sözleşme, fatura) toplanabilir. Bu veriler şu hukuki sebeplerle işlenmektedir:
Açık rızanızın bulunması
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası
Kanunlarda öngörülen yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Meşru menfaatlerimizin korunması (örneğin dolandırıcılığa karşı güvenlik amaçlı analizler)
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:
Ürün ve hizmet taleplerinizi karşılamak
Siparişlerinizi almak ve teslimat sürecini yürütmek
Size ulaşarak teknik destek sağlamak
Fatura ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
Müşteri memnuniyetini ölçmek ve geliştirmek
Sitemizi daha iyi hale getirmek ve kullanım deneyiminizi iyileştirmek
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına karşı yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
5. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya hizmetin gerekliliği doğrultusunda aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:
Mali müşavirler ve muhasebe firmaları
Kargo ve lojistik firmaları
İlgili bakanlıklar ve resmi kurumlar
IT ve sunucu hizmeti aldığımız teknoloji sağlayıcıları
Hukuki danışmanlık hizmeti alınan firmalar
Verileriniz, açık rıza alınmaksızın yurtdışına aktarılmaz.
6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanmakta; bu süre sona erdiğinde, silinmekte, yok edilmekte ya da anonim hale getirilmektedir. Gerektiğinde kanuni saklama süreleri uzatılabilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, ÖzDent Dental’e başvurarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Mevzuata uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Verilerin analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan aleyhe sonuçlara itiraz etme
Verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimiz üzerinden firmamıza başvurabilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.